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Post by account_disabled on Dec 4, 2023 15:55:38 GMT 8
尽管在冠状病毒爆发之前远程工作受到了广泛的关注,但办公室工作有一些远程工作无可辩驳的好处。 在办公室工作最容易被忽视的好处之一是,它可以让公司影响员工的表现。无论这意味着经理可以讨论任何员工的问题,还是激励他们个人提高绩效,远程工作都为希望提高团队生产力的公司带来了新的挑战。 最近向远程工作的转变可能改变了公司提高生产力的方式,但这还不是结束。但是,您可以实施许多生产力和时间管理技巧来远程提高团队的生产力。以下是您可以如何做到这一点。 定义员工的生产力 生产力描述了员工成功完成特定任务的能力。换句话说,就是工作效率;员工履行职责的能力越好,他的工作效率就越高。 为您的员工定义生产力 由于生产力是一个普遍且被过度使用的词,因此您需要定义它对于员工自己的工作职责意味着什么。深入研究生产力统计数据和事实可以帮助您和您的团队更好地了解如何提高生产力。您的员工应该知道如何跟 特殊数据 踪和评估他们的工作,以便您稍后可以讨论潜在的改进。 您用来跟踪他们绩效的指标应该来自您雇用他们时定义的职责和业务目标。般来说,您的生产力指标将基于员工工作的以下任何方面: 特定任务的按时完成率 给定时间段内完成的任务数 完成标准操作程序 (SOP) 中描述的特定任务的能力 来自经理、同事和/或客户的反馈 工作时间内的可用性 这些特征中的每一个都应该适应每个员工的工作职责。 客户支持代表的工作效率指标可能包括客户满意度评分、平均通话时长和已解决的票证数量。对于开发人员来说,他们的指标可能是代码交付、代码改动以及完成项目所需的时间。 对于营销人员,您可以使用每个潜在客户的成本、每次获取的成本以及生成的潜在客户数量。 无论您使用什么指标,在坐下来讨论其绩效之前先传达生产力指标。 制定明确的在家工作政策 对于某些人来说,在家工作似乎是一种灵丹妙药,但现实表明这种工作安排也有其缺点。Buffer 的2019 年远程工作状况报告发现,最常报告的远程工作安排问题是下班后脱离工作。 您需要通过制定在家工作政策来克服这些挑战,而不是忽视这些挑战。尽管由于大流行,在家工作变得更加普遍,但您希望制定一项在家工作政策来定义远程工作人员的期望。 该政策应包括员工必须使用哪些工具(软件或硬件)、他们必须在什么时间进行沟通、他们必须如何保护自己和公司以及其他考虑因素。
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